Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789kin, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789kin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi lưu nhật ký truy cập trong thời gian cần thiết theo quy định, sau đó xóa tự động.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi giao dịch.
Xác thực OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Thời hạn lưu dữ liệu Nhật ký giao dịch và lịch sử đăng nhập được lưu theo thời hạn quy định pháp luật, sau đó xóa khỏi hệ thống tự động.
Quyền yêu cầu xóa Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với hướng dẫn cụ thể từng bước.
Trung tâm tài khoản Vào mục Cài đặt trên điện thoại để tự quản lý cookie, thông báo và lịch sử đăng nhập mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp/rút như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không lưu mật khẩu ví dưới dạng văn bản thô.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể tắt trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình và thông báo lại cho bạn.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.